来源:格网科技发表日期:2019-08-22
微信营销的“用户视角”,简单来说就是真正站在用户的视角去思考问题,知道用户真正需要什么,那么营销也正是解决这一痛点而生,好的营销者就是站在用户角度去营销的。从传统媒体到互联网再到移动互联网,营销的方式也在不断的发生变化,企业在触达用户的渠道、场景和方式也在发生变化。
微信有着庞大的用户群体和用户流量,想要通过微信营销获取精准流量,快速为自己的产品进行引流,那么就需要植入“用户视角”,洞察用户的需求,并且,满足他们的需求,这样才可以达到企业营销的目的。
以前,传统的获客方式就是市场调研、抽样调查等,而这些方式不仅比较片面而且比较麻烦,而也花费大量的人力物力。但在移动互联网时代,企业和用户建立交互性社交营销联系,这样更方便企业了解用户,企业想要把“用户视角”植入到微信营销,可以通过学习以下的方式进行参考,开展活动。
1、利益。无论是免费还是赠礼,每一个用户对于“好处”还是比较容易接受的。企业的产品通过微信营销做推广引流,比较快的,有效的方式就是用利益吸引用户,增加用户参与的积极性,为产品开展微信营销吸引更多的流量。
2、质量。不管是产品还是后期的服务,只有质量达标才可以留住用户。如果利益诱导可以吸引到大量的用户,那么质量就是精准用户的关键,良好的用户体验是企业实现营销比较关键的因素。为此,企业想要微信营销有更好的效果,那么就要让用户有良好的体验或者是服务。
3、跟进。当微信营销活动结束后,企业可以通过微信开展用户的维护跟进工作,可以是利用朋友圈或微信群进行广告宣传,也可以通过公众号内容的推送,进行跟进用户、维护管理用户。在微信社交沟通中,要让用户真正明白产品的优势,通过反馈用户的体验感受,实现企业和用户互动营销,增加用户粘性。
4、互动行动。微信互动营销模式,并不是只限于表面的互动,更注重“知行合一”。企业在得到用户反馈的体验需求后,要对用户提供的反馈有所行动,让他们知道你在倾听他们的心声。企业可以通过微信回复反馈行动,或是提供个性化的折扣,也可以是其他的奖励方式,要让用户觉都对他们有尊重的感觉,而且反馈互动后的行动,可以进行培养忠诚用户,与用户建立长期联系的关系。
微信营销想要赢得用户,那么企业要懂得植入“用户视角”,洞察用户的需求,满足他们的需求,从用户角度找到微信营销的出路。